AvaTradeTrả lời

2022-04-18 16:57

Ireland

Trả lời

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng.

FX2946887230Gửi yêu cầu hòa giải

2022-03-31 17:58

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Khi điền thông tin ứng dụng, một nhân viên của nền tảng đã gọi cho tôi, thêm tôi trên WeChat và dụ tôi gửi tiền với mức chênh lệch thấp. Lúc đó (18/3) nghe nói sau khi điền đầy đủ thông tin và nạp tiền thì thứ 6 tuần sau (25/3) em có thể xin giảm spread, em hỏi anh ấy yêu cầu giảm spread là gì. , chẳng hạn như thời gian giao dịch, số lần giao dịch, số tiền gửi,… Bên kia nói rằng không có yêu cầu gì và anh ta đã gửi ảnh chụp màn hình ứng dụng thành công của người khác. Sau khi tôi điền đầy đủ thông tin và nạp tiền thì cũng giao dịch bình thường. Khi tôi liên hệ với người quản lý tài khoản để giảm spread vào ngày 25 tháng 3, người quản lý đã gửi một câu dưới dạng ảnh chụp màn hình: "Thời gian giao dịch hơi ngắn, và tôi sẽ nộp đơn lại vào thứ sáu tuần sau." Tôi đã nói rằng bạn đã nói dối tôi? Người quản lý nói: "Không! Nhiều người nộp hồ sơ và có nhiều hồ sơ giao dịch khách hàng hơn. Họ được ưu tiên, và bạn chắc chắn có thể làm điều đó trước ngày 31". Hôm nay là ngày 31 tháng 3. Tôi đã liên lạc lại với người này, nhưng không có trả lời gì thêm, vì vậy tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức 4000507282 để thông báo về tình hình của anh ta. Thì nhân viên quản lý tài khoản trả lời em: "Chào anh / chị, sáng hôm qua em nộp hồ sơ cho anh, nhưng ở nước ngoài họ không xét duyệt, nói rằng thời gian giao dịch bên em quá ngắn". Sau nhiều lần trao đổi, người quản lý tài khoản nói: "Chúng tôi đang nói về phong cách giao dịch của bạn, và một số không tuân thủ nó, vì vậy chúng tôi cần quan sát nó một thời gian, nhưng đây là gợi ý của tôi. Nếu bạn đã tìm thấy một nền tảng có mức chênh lệch thấp hơn, bạn có thể Làm điều đó trên nền tảng đó trong thời điểm hiện tại. ” Không có cách nào cầu cứu được nên tôi đã khiếu nại đến lúc này, số tài khoản của tôi là: 77046173