FX8039281505
Phát sinh gian lận
khác
$703(USD)
32ngày3giờ
FX8039281505Đã xử lý
Hồng Kông, Trung QuốcXMTrả lời
Trả lời
Kính gửi quý khách hàng, lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn XM và ủng hộ chúng tôi. Tài khoản XM MT4 / MT5 của bạn là 6112836. Về đơn khiếu nại của bạn, chúng tôi đã tiến hành điều tra chi tiết ở lần đầu tiên và đưa ra các câu trả lời như sau: bạn đã thực hiện tổng cộng 10 lệnh, 5 lệnh cho các vị thế mua với tổng số 0,34 lot tiêu chuẩn GBPUSD, 5 cho các vị thế bán với 0,34 lô tiêu chuẩn EURUSD; đối với các giao dịch trên, các vị trí đã được khóa hoàn toàn. Với các vị thế bị khóa, mặc dù forex, vàng và bạc không chiếm ký quỹ, nhưng các vị thế sẽ bị nổ tung khi giá trị ròng gần bằng 0. Về thứ tự thanh lý, việc buộc thanh lý bắt đầu từ lệnh có mức lỗ nặng nhất. Hơn nữa, vị thế bị khóa không thể khóa lãi và lỗ. Dưới vị thế bị khóa, chênh lệch mở rộng hoặc tăng lãi suất qua đêm có thể dẫn đến biến động giá trị tài khoản ròng. Sau khi xác minh chi tiết, chênh lệch mở rộng gây ra do ít giao dịch hơn và thanh khoản kém trong một giờ nhỏ theo thời gian của nền tảng dẫn đến việc thiếu tiền trong tài khoản, dẫn đến việc thanh lý. Khi vị thế bị nổ ở lệnh đầu tiên của bạn (Số # 125321613), giá trị tài khoản ròng của bạn là -3,2 đô la Mỹ (âm), do đó, hệ thống đã đóng các vị trí của bạn theo giá thời gian thực. Sau khi thanh lý đơn đặt hàng đầu tiên của bạn, đối với 9 lệnh còn lại, các vị thế đã bị hệ thống buộc đóng lại do thanh toán trước ít hơn 20% (tỷ lệ thanh toán trước = giá trị mới / ký quỹ đã sử dụng * 100%). Để biết thêm thông tin về tiêu chuẩn ký quỹ và đóng ký quỹ của XM, bạn có thể truy cập trang web chính thức, https://www.x1m1.international/cn/margin-and-leverage. Cuối cùng, sau khi kiểm tra cẩn thận, chúng tôi nhận thấy rằng mức chênh lệch mở rộng của các đơn đặt hàng của bạn là do báo giá trên thị trường, dẫn đến việc thanh lý. Chúng tôi hy vọng bạn có thể hiểu nó. Một lần nữa cảm ơn bạn đã hiểu và ủng hộ XM.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hồng Kông, Trung QuốcThông tin liên hệ của sàn môi giới
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hồng Kông, Trung QuốcVerified
FX8039281505Gửi yêu cầu hòa giải
Hồng Kông, Trung QuốcGửi yêu cầu hòa giải
Tôi bắt đầu giao dịch GBPUSD ở mức 6.10, giữ cho đến 6.13 và chọn khóa. Nhưng đến sáng 6.14, tài khoản đã được thanh lý cho tôi.
không tốt：
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
