tracy920
Trượt giá nghiêm trọng
đền bù
$400(USD)
67ngày2giờ
tracy920Đã xử lý
ExnessTrả lời
Trả lời
Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24-hour customer service, or send an email to the official customer service at support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email on our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24-hour online customer service for help. Thank you.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Verified
tracy920Gửi yêu cầu hòa giải
Gửi yêu cầu hòa giải
Tôi rất bối rối về Exness với điểm trượt cao. Đơn giao dịch XAUUSD ngày 11 tháng 1 năm 2024, số hóa đơn là 34178666, mua với mức dừng lỗ $2039.50 SL$2037.5. (SL $2), thực tế giao dịch mua là $2045.287 (thay vì $2039.50) và SL $2033.392 (thay vì $2037.50). Đơn giao dịch mua với mức dừng lỗ tôi nên mất 2 đô la, nhưng thực tế là 11.895 đô la, tức là gấp 5 lần số tiền tôi nên mất. Nếu không có phản hồi tích cực từ ai đó, tôi sẽ không tiếp tục sử dụng Exness. Nếu ai đó lo lắng rằng điểm trượt sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn, tôi nghĩ rằng trường hợp này có ý nghĩa đối với bạn.
không tốt:
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật