Harmon
Không thể rút tiền
Rút tiền
$13,170(USD)
111ngày17giờ
HarmonĐã xử lý
Hồng Kông, Trung QuốcDoo PrimeTrả lời
Trả lời
Chúng tôi đã nhận được phản hồi về vấn đề và sẽ thúc đẩy các phòng ban liên quan để tích cực giải quyết và phối hợp vấn đề này.
HarmonBổ sung tài liệu
Hồng Kông, Trung QuốcBổ sung tài liệu
Vào ngày 15 tháng 2, máy chủ gặp sự cố mất kết nối vào buổi chiều. Sau khi kết nối lại, tôi không thể đóng vị thế trong một thời gian dài. Cho đến sau này tôi mới có thể đóng nó bằng điện thoại và tôi đã phải nhờ sự trợ giúp từ dịch vụ khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hồng Kông, Trung QuốcThông tin liên hệ của sàn môi giới
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hồng Kông, Trung QuốcVerified
HarmonGửi yêu cầu hòa giải
Hồng Kông, Trung QuốcGửi yêu cầu hòa giải
Tôi đã bán ngắn USDJYP vào ngày 14 tháng 2. Trong xu hướng giảm, tôi muốn giữ vị trí trong thêm hai ngày nữa, nhưng sau khi không thể kết nối với máy chủ trong nửa ngày, tôi đã đóng vị trí trên điện thoại di động của tôi vào ngày 15. Vào ngày 16 tháng 2, tôi nhận được một email thông báo cho biết các khoản phí qua đêm đã được miễn phí do lạm dụng và tôi sẽ không thể rút tiền vào đêm đó. Vào ngày 20 tháng 2, nền tảng đã điều chỉnh và cho biết sẽ bắt đầu tính phí qua đêm. Tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng vào ngày 21 tháng 2 và nói rằng tổng cộng hơn 7.000 đô la Mỹ bao gồm tất cả các khoản phí cho các giao dịch trước đó sẽ bị trừ. Tôi cũng muốn báo cáo về vấn đề mất kết nối máy chủ.
không tốt：
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
