ZFXTrả lời

2020-12-28 15:46

Vương quốc Anh

Trả lời

Hệ thống của chúng tôi đang được bảo trì vào cuối tuần và dịch vụ khách hàng đã đóng trong thời gian này. Đó là lý do tại sao khách hàng không thể liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi đã gửi email cho người dùng vào lúc 8:00 sáng. Nếu thực sự có mất mát hoặc thanh lý, vui lòng cho chúng tôi số đơn đặt hàng hoặc khoảng thời gian bị ảnh hưởng và chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Trung tâm hòa giải WikiFXTrả lời

2020-12-28 11:04

Hong Kong

Trả lời

Xin chào, bạn đã giải quyết được vấn đề chưa?

HAICHA7JINGửi yêu cầu hòa giải

2020-12-27 11:21

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Nền tảng đã gửi một email thông báo rằng việc cập nhật hệ thống đã hoàn tất vào lúc 6 giờ sáng ngày 27 tháng 12 và tất cả các chức năng đã khả dụng. Nhưng trên thực tế, ngoài chức năng gửi tiền còn có thể sử dụng các chức năng khác. Hiện tại, tài khoản cần nạp tiền để chống lại rủi ro, nhưng nền tảng không thể nạp tiền, dẫn đến lỗ tài khoản. Lợi dụng rủi ro tương đối cao của một số tài khoản khiến cho tài khoản không thể nạp thêm tiền vào tài khoản để chống lại rủi ro, dẫn đến thua lỗ hoặc thanh lý tài khoản một cách bất lực. Cho đến nay không thể liên lạc với nền tảng