IC Markets GlobalTrả lời

2021-02-07 14:09

Nước Úc

Trả lời

Bạn phải đã gửi tiền vào tài khoản bị loại bỏ và chúng tôi sẽ gọi cho bạn vào thứ Hai.

LC76865Gửi yêu cầu hòa giải

2021-01-23 15:12

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Ngày 4/1/2021 nạp 1000 tệ, số tài khoản người nhận, người nhận tiền, mã tái bút chuyển khoản, không có lỗi gì, tôi cũng đưa ra ảnh chụp màn hình chứng chỉ chuyển khoản và số tin nhắn ngân hàng, nhưng số tài khoản MT4 của tôi có chưa bao giờ đến Tài khoản. Từ ngày 5 tháng 1 đến nay, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng của Yingkai (email, tài khoản công khai WeChat) nhiều lần trong gần 20 ngày và dịch vụ khách hàng luôn cho rằng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không nhận được tiền chuyển và chuyển tiền của tôi. Nhân viên chăm sóc khách hàng cũng thắc mắc, nghĩ rằng 1000 tệ tôi chuyển không thành công nên yêu cầu tôi cung cấp dòng thẻ ngân hàng. Tôi cũng cung cấp luồng có đóng dấu do ngân hàng phát hành. Nó đã được chứng minh rằng chuyển khoản tiền gửi đã được chuyển thành công và nó không được trả lại. Dịch vụ khách hàng của Yingkai luôn từ chối gửi tiền cho tôi.