XMTrả lời

2022-12-12 08:50

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và ủng hộ XM. Đối với khiếu nại của bạn về tài khoản giao dịch MT4/MT5 61682345, chúng tôi đã báo cáo ngay cho bộ phận liên quan và trả lời như sau. Đầu tiên, chúng tôi xác nhận rằng số tiền bạn đã gửi vào tài khoản 61682345 của mình bằng cách chuyển khoản lúc 08:43, ngày 2 tháng 12, đã đến lúc 09:46, ngày 2 tháng 12 theo thời gian của nền tảng (Giờ Bắc Kinh 15:46). Thông thường, tiền do UnionPay ký gửi sẽ đến trong vòng 24 giờ và tiền của bạn sẽ đến trong thời gian mà chúng tôi cam kết. Trong khi đó, bạn nên mở một tài khoản khác có cùng tên, nơi bạn có thể gửi một số tiền khẩn cấp hoặc gửi bằng ví điện tử, để tiền sẽ đến kịp thời. Ngoài UnionPay, XM cũng cung cấp các phương thức gửi tiền khác, chẳng hạn như ví điện tử cung cấp chuyển khoản theo thời gian thực khi bạn gửi tiền. Và vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào để chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết. Cuối cùng, cảm ơn bạn một lần nữa vì sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang web chính thức của XM https://www.x1market.com/cn/ và nhấp vào Dịch vụ khách hàng trực tuyến ở góc trên bên phải của trang để được trợ giúp. Và XM cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn. Chúc bạn vui vẻ.

DABAICAI9936Gửi yêu cầu hòa giải

2022-12-02 15:37

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

hôm nay, một khoản tiền gửi không đến tài khoản trong hơn một giờ. dịch vụ khách hàng sẽ luôn nói rằng tài khoản sẽ được nhận trong vòng 24 giờ. bạn làm gì khác nếu bạn làm điều này? tôi là người dùng cũ của XM , và tôi đã mất rất nhiều tiền. loại tình huống này thường xảy ra trong quá khứ. không có gì lạ khi tài khoản bị chậm dẫn đến thanh lý hoặc bỏ lỡ điểm đúng. thẻ ngân hàng của tôi là đủ ngay từ đầu. hôm nay cọc lúc 14:34 vẫn chưa về. Tôi khuyên mọi người hãy thận trọng, đừng dùng thời gian, chi phí và tâm trạng của mình để trả giá cho những sai lầm trong công việc của mình.