ZFXTrả lời

2023-01-30 12:00

Vương quốc Anh

Trả lời

Do số tiền cần rút lớn nên quá trình xử lý hồ sơ sẽ mất nhiều thời gian hơn. Xin hãy kiên nhẫn chờ đợi. Cảm ơn.

FX2002439728Bổ sung tài liệu

2022-12-06 13:44

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến và người quản lý tài khoản để yêu cầu rút tiền khẩn cấp vì số tiền rất cần thiết để thanh toán số dư cho ngôi nhà của tôi. Tôi làm đơn rút tiền lúc 15:00 ngày 05/12/2022 và liên tục hối thúc họ hoàn tiền lúc 22:00 hơn 10 lần. Cho đến nay tôi đã nhận được tiền mà không nhận được bất kỳ trả lời. Tôi nghi ngờ rằng nền tảng đã cố tình bỏ qua vấn đề của khách hàng đối với lần trượt giá trước đó. Theo thông tin rút tiền trong ba năm gần đây, tiền thường đến trong vòng 4-5 giờ. Kể từ khi tôi yêu cầu nền tảng bồi thường thiệt hại, họ đã trì hoãn các đơn rút tiền mà không có bất kỳ giải pháp thực tế nào, mặc dù họ đã hứa sẽ giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

FX2002439728Gửi yêu cầu hòa giải

2022-12-06 00:31

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Thông thường, tiền sẽ được ghi có trong vòng hai đến ba giờ. Kể từ khi vấn đề bồi thường và xung đột giữa nền tảng Shanhai, lần đầu tiên tiền không được ghi có vào tài khoản trong hơn mười giờ và họ đã được đặc biệt khẩn trương giải quyết. Chúng chưa được xử lý, rõ ràng là dành cho khách hàng! !