XMTrả lời

2023-03-23 14:49

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, lời đầu tiên, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn tới quý khách hàng đã lựa chọn và ủng hộ XM. Liên quan đến khiếu nại của bạn về tài khoản XM MT4/MT5 251034387, chúng tôi đưa ra các câu trả lời sau dựa trên một cuộc điều tra kỹ lưỡng và kịp thời: về vấn đề gửi tiền của bạn, chúng tôi đã báo cáo ngay cho bộ phận liên quan để kiểm tra thêm sau khi nhận được thông tin gửi tiền bạn cung cấp, và sau đó bộ đã xử lý đơn ký gửi của bạn. Trong khi đó, chúng tôi xác nhận rằng số tiền bạn gửi sẽ đến trong khoảng thời gian mà nền tảng đảm bảo. Một lời nhắc nhở nồng nhiệt từ XM rằng tiền gửi bởi UnionPay không đến theo cách thức thời gian thực. Vì vậy, bạn nên gửi một số tiền dự phòng vào tài khoản khác có cùng tên của mình, tài khoản này có sẵn để chuyển khoản theo thời gian thực cho mục đích sử dụng khẩn cấp với số tiền tối thiểu là 5 đô la. Chúng tôi vô cùng biết ơn bạn một lần nữa vì đã hỗ trợ và hiểu chúng tôi. Cảm ơn.

FENGGOUGOUBổ sung tài liệu

2023-03-20 16:05

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Tôi không thể gửi tiền cả ngày thứ bảy và dịch vụ khách hàng luôn làm tôi thất vọng khi tôi liên hệ với họ.

FENGGOUGOUGửi yêu cầu hòa giải

2023-03-18 00:03

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Là một khách hàng, thật khó chịu và thất vọng. Nó đã xảy ra nhiều lần. Nền tảng không xem xét rằng các vấn đề về tiền gửi sẽ gây ra tổn thất. Dịch vụ khách hàng có thể trì hoãn vấn đề đến cuối ngày thứ Sáu.