FP MarketsTrả lời

2024-07-01 13:44

Seychelles

Trả lời

Sau khi xác minh, bộ phận kiểm soát rủi ro đã cung cấp một phản hồi chi tiết đến các yêu cầu của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ chính thức qua email.

link231Gửi yêu cầu hòa giải

2024-06-24 22:02

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Vào ngày 18 tháng 6, tôi đã gửi 5.100 USD vào FP Markets. Vào lúc 9:15 PM ngày 21 tháng 6, FP Markets đã gửi cho tôi một email khấu trừ (đính kèm hình ảnh), khấu trừ 7.780 USD từ tài khoản MT4 của tôi. Tôi đã bối rối và kiểm tra email ngay lập tức. Vài phút sau đó, tài khoản MT4 đã bị khấu trừ 7.780 USD lợi nhuận, chỉ còn lại số tiền gửi ban đầu. Tôi tại đây xin tuyên bố rằng giao dịch đã được đặt bằng tay. (Đính kèm hình ảnh sau) Tôi rất tức giận về hành vi này của nền tảng này, và không thể liên lạc được với nhân viên bán hàng. Tôi không thể nói gì. Dường như trên nền tảng này "mất tiền là được, nhưng kiếm tiền không được". Đây là trải nghiệm cá nhân của tôi. Tôi đính kèm hình ảnh, và bạn có thể đặt câu hỏi bất kỳ lúc nào. Hình ảnh là thật và hợp lệ. Tôi sẽ tiếp tục theo dõi sự cố này và cập nhật thêm thông tin.