TaurexTrả lời

2025-07-07 18:30

Vương quốc Anh

Trả lời

Xin chào quý khách hàng, Cảm ơn quý khách đã kiên nhẫn và hợp tác suốt quá trình này. Chúng tôi xác nhận rằng yêu cầu rút tiền gần đây của quý khách đã được xử lý và số tiền đã được trả về nguồn gốc ban đầu. Tuy nhiên, sau một cuộc xem xét kỹ lưỡng, chúng tôi tiếc báo cho quý khách biết rằng tài khoản của quý khách sẽ bị đóng do không thành công trong việc kiểm tra liveness, đây là yêu cầu bắt buộc về tuân thủ cho tất cả khách hàng. Là một nhà môi giới được quy định, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các giao thức tài chính và bảo mật để đảm bảo an toàn và tính toàn vẹn của tất cả các giao dịch. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng kết quả này có thể làm thất vọng, những biện pháp này được thiết lập để bảo vệ cả khách hàng và nền tảng của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần hỗ trợ, xin đừng ngần ngại liên hệ. Chúng tôi rất trân trọng cơ hội đã phục vụ quý khách và chúc quý khách mọi điều tốt lành. Xin cảm ơn sự hiểu biết của quý khách. Taurex

FX3659598137Gửi yêu cầu hòa giải

2025-07-01 19:54

Việt nam

Gửi yêu cầu hòa giải

Khi tôi tạo tài khoản, họ nói hồ sơ của tôi hoàn toàn hợp lệ và tôi có thể bắt đầu giao dịch. Nhưng khi tôi kiếm được lợi nhuận $800, tôi rút tiền và họ nói tài khoản của tôi chưa được xác minh. Taurex yêu cầu tôi xác minh danh tính, và khi tôi làm điều đó, họ nói rằng tôi không đáp ứng được yêu cầu xác minh danh tính. Vậy tại sao họ không yêu cầu tôi xác minh khuôn mặt ngay khi tôi tạo tài khoản? Họ đợi cho đến khi tôi kiếm được lợi nhuận và đưa ra yêu cầu không hợp lý như vậy.