AxiTrả lời

2025-09-10 14:52

Nước Úc

Trả lời

Khách hàng vẫn đang tiến hành quá trình KYC. Khi hoàn tất, một email chính thức sẽ được gửi đến anh ấy. Hiện tại, các quỹ của anh ấy được an toàn giữ tại Axi. Axi chỉ đơn giản cần thêm thời gian để xử lý vấn đề. Chúng tôi xin lịch sự yêu cầu sự kiên nhẫn và sự hợp tác của khách hàng. Chúng tôi sẽ sớm thông báo cho anh ấy về bất kỳ phát triển nào tiếp theo. Cảm ơn.

FX2483297623Gửi yêu cầu hòa giải

2025-09-05 13:25

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Về khiếu nại về việc Axi Forex từ chối rút tiền Gần đây, tôi đã mở tài khoản trên nền tảng Axi Forex, số tài khoản MT4 là 80000217, và nạp 3000 đô la Mỹ. Tuy nhiên, khi tôi nộp đơn rút tiền vào ngày 14 tháng 8 năm 2025, nền tảng đã gây khó khăn và từ chối chuyển tiền của tôi cho đến nay. Chi tiết như sau: 1. Ngày 15 tháng 8 năm 2025, nhận được email đầu tiên từ nền tảng, yêu cầu tôi cung cấp sao kê ngân hàng và video cầm chứng minh nhân dân, tôi đã nhanh chóng nộp theo yêu cầu. 2. Ngày 26 tháng 8 năm 2025, nhận được email thứ hai từ nền tảng, yêu cầu cung cấp bảng lương, tôi đã rõ ràng trả lời rằng không có bảng lương. 3. Ngày 27 tháng 8 năm 2025, nhận được email thứ ba từ nền tảng, họ lại yêu cầu cung cấp hợp đồng lao động và các tài liệu không hợp lý khác. Tôi đã rõ ràng giải thích rằng số tiền nạp của tôi là tiết kiệm cá nhân nhiều năm, không phải là thu nhập từ lương. Nhưng nền tảng vẫn cố ý gây khó khăn, liên tục đưa ra các yêu cầu không hợp lý, thậm chí không tồn tại, rõ ràng là tìm lý do, mục đích thực sự là để chiếm đoạt tiền của khách hàng. Trong quá trình trao đổi với nền tảng, tôi đã mệt mỏi cả về thể chất lẫn tinh thần. Dựa trên tình hình trên, tôi quyết định phơi bày hành vi tồi tệ của nền tảng này. Nhắc nhở các nhà đầu tư rằng: Axi Forex là một nền tảng lừa đảo, xin đừng bị lừa dối! (Dưới đây là ảnh chụp email trao đổi giữa tôi và nền tảng, cùng với chứng từ nạp tiền của tôi)