Tickmill回复

2020-09-29 12:07

英国

回复

客户借用某个外来资金（高利贷）做交易后，在正常交易中亏损大部分资金。 然后用自己的注册邮箱发送邮件关闭账户的同时，我们的客服人员发现在客户的两个交易账户中有0.78美金和1.04美金，按截图内容，我们曾经向客户发送邮件通知。而且客户也同意关闭账户。 而现在所有账户被关闭的情况下，客户污蔑我们单方面注销了客户的账户，而且账户里有11万美金。

总部直招代理和销售发起调解

2020-09-28 11:56

香港

发起调解

我是邵海南我在tickmill平台上的账号是63952我在2019年年底至2020年3月期间在tickmill平台操作导致异常亏损90万元人民币左右，之后又陆续入金30余万元人民币操作期间盈利到账户金额达到80余万人民币，我在8月26日申请出金，但钱迟迟不到账，咨询tickmill客服后，次日发现我的账号无法登陆。之前给tickmill发信询问过为何在不通知本人的情况下账户还有80余万人民币资金交易的情况下注销我的账号，tickmill说收到过我申请注销的邮件？我也明确的告知tickmill我没有给tickmill发过任何要求你们操作我账号的邮件，况且我账户里有钱tickmill注销也应当把账户名下的资金返回了才能注销。tickmill在没有任何我本人授权也没有退回我账户资金的情况下，私自注销我的账户tickmill已经违法了。我现在非常质疑tickmill的合法性。tickmill必须给我一个合理的解释。另外关于此事我多次多方面向贵平台沟通，平台态度都非常的消极和冷淡，并且他们客户还故意删除我沟通时的联系方式，请各位汇友和媒体帮忙多多曝光和维权。