冉
2023-11-23 08:49
中国
点差25 一大早就给我强平了
[调解对象] 
TMGM
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$62,888(USD)
[调解时间]
34天5小时
冉已解决
2023-12-27 14:15 
香港
香港TMGM回复
2023-11-27 13:59
澳大利亚
回复
关于您的问题，即使在完全锁仓的情况下客户的净值依然会受到点差变化、库存费收付等等的影响。通过调查报价可以看到：黄金的点差在服务器时间11月23日01:05:00扩大至$0.72，相较22日黄金收盘时点差扩大了约$0.47，使得客户的多空订单浮动亏损同时增大了约6.06*100*0.47=$284.82美金，使得净值下降至456.86-284.82=$172.04美金而导致预付款比例低于40%触发强平。
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天眼海外客服联系交易商
2023-11-23 12:33 香港
香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2023-11-23 10:09 香港
香港审核通过
冉发起调解
2023-11-23 08:49 香港
香港发起调解
我锁着仓 保证金未到40％ 给我强制平仓了
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