IC Markets Global回复

2024-03-26 17:55

澳大利亚

回复

亲爱的客户，请您从注册的电子邮件地址发送您的交易账户、订单号和问题的简要描述至support.cn@icmarkets-cs.com，邮件主题请注明“交易调查请求”，以便我们进一步调查您的订单是否存在任何问题。我们将在3-10个工作日内回复您。感谢您的理解和支持。

ying4428发起调解

2024-03-21 09:45

香港

发起调解

使用USDT提现，发送到账户团队，系统要求我上传二维码和钱包地址，然后他们第一次告诉我需要验证，然后我等到邮件显示验证完成，再次去网站提现，还是同样的问题，我无法点击提交按钮，系统弹出一个通知要求我上传二维码，但是一旦我上传二维码，系统就会弹出通知，说该码已经存在 ，请上传一个新的。 所以很奇怪，我用这个“旧的”来验证，他们说可以，我还收到一封新邮件告诉我不需要上传二维码！ 然后部门要求我再试一次，并对问题进行屏幕截图，我将原始问题的屏幕截图发送给他们。 有人和我有同样的问题吗？