Mike Lee
2024-09-07 20:20
台湾
平台黄金价和市价现价滑点极大!
[调解对象]
MiTRADE
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$300(USD)
[调解时间]
42天17小时
Mike Lee已解决
2024-10-20 13:59
台湾
MiTRADE回复
2024-09-20 13:54
澳大利亚
回复
我们已经检查了该用户的交易历史。主要的亏损发生在8月23日,当晚金价出现了显著波动。我们审查了用户的平仓订单,并将其与当天竞争对手的市场报价进行了比较,没有发现任何明显的差异表明滑点导致了亏损。在那段时间里,我们的报价是连续的。用户的卖出订单在市场达到最高价之前就被平仓了。从23日晚上10点到24日凌晨2点的小时图上可以看到金价出现了大幅波动。用户没有设置止损,只设置了止盈。
Mike Lee补充资料
2024-09-07 20:43
台湾
补充资料
8月23日,滑点异常,导致我的仓位被强制平仓!我要求赔偿3,000美元,这是我损失的正确金额。
天眼海外客服联系交易商
2024-09-09 16:14
香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2024-09-09 13:40
香港
审核通过
Mike Lee发起调解
2024-09-07 20:20
台湾
发起调解
描述同上! 导致被强制平仓,亏损$3.7万♈
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