Exness回復

2020-08-19 13:58

塞浦路斯

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尊敬的客戶，感謝您聯繫 Exness。我們已經仔細檢查了您賬戶14053068的195838226訂單的執行情況，現將檢查結果通知您如下： 上述訂單于8月14日+0 13:47:47 GMT結束，止損已關閉。 1949.817 止損單的激活價格在 XAUUSD 報價過程中的價差範圍內。 (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) 根據 Exness 客戶協議第 2.1 條，“跳空”出現在以下兩種情況之一： 1. 當前賣價高於之前的投標價； 2. 當前的買入價低於之前的賣出價。價格跳空通常發生在重要經濟消息發布之前或期間，交易開始的前幾個小時或交易結束之前。請參考XAUUSD反彈歷史的相關片段：14/08/2020 13:47:41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14/08/2020 13:47:42.2 Real4 XAUUSD 1949.759.1409/1949.779stop.14817814080 13：47：43.7 REAL4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14/08/2020 13：47：44.9 REAL4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14/08/2020 13：47：45.5 REAL4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14/08/2020 13：47：46.8 REAL4 XAUUSD 1949.212 1949.397>>執行 從上面提供的反彈點可以看出，第一個市場價格超過止損的價格是1949.773。在此價格水平，等待訂單將被激活並移至執行隊列。但是，由於市場的高波動性，激活隊列中有相當多的激活未執行訂單，因此執行未執行訂單可能只需要幾秒鐘。因此，1949.212價格成為第一個達到止損位的市場價格。訂單按照Exness一般商業條款第2.7條（b）謹慎執行合同中的信息：如果價格設置為等待訂單落入價差，區分第一市場報價（跳空）後，訂單的價格不超過一定數量的點值（gap）是特定品種，訂單將按要求的價格執行。下單價（1949.817）與點差後第一個市價（1949.212）相差60.5個標準點，超過XAUUSD點差水平37個標準點。為此，交易以第一個市場價格 1949.212 執行。請注意，在缺口出現後的第一個市價處執行掛點也稱為滑點執行，適用於市場條件下交易的一般規則。滑點給止損掛單的交易者帶來額外的損失，也給止盈掛單的交易者帶來額外的利潤。根據 Exness 的一般業務條款，第 2.7(b) 條提到，買入止損、賣出止損和止損訂單的執行可能比客戶指定的價格水平更差；賣出限價，買入限價 止盈掛單的執行可能會優於客戶指定的價格水平。綜上所述，技術部專家確認您的訂單執行基於市場有效價格，且執行流程正確。此外，我們要提醒您，為了盡量減少平倉的可能性，您可以考慮： 1. 避免在高影響力的新聞稿和其他低流動性或高波動性的市場進行交易（僅適用於您的交易策略） 2. 在您的交易賬戶中保持足夠的淨頭寸以抵禦點差擴大。 （僅適用於您的交易策略） 3. 鎖定您賬戶中的交易訂單。 （僅適用於您的交易策略）如果您對訂單的執行仍有疑問或有其他問題，請聯繫我們。

FX2981918296開始調解

2020-08-14 22:35

中國香港

開始調解

虽然钱不多每个账号都这样就是黑心平台 还有就是入金也是 入金和到账不一样 Exness就是这样黑心