2021-01-07 16:56
中國
Tickmill滑点严重,导致额外损失不予处理
[調解對象]
Tickmill Tickmill
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

其他

[調解金額]

$76(USD)

[調解時間]

639天21小時

2022-10-09 14:27
中國香港 中國香港

該內容涉及敏感信息,天眼已進行隱藏

2021-01-07 20:56
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聯繫經紀人

2021-01-07 17:56
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審核通過

2021-01-07 16:56
中國香港 中國香港

開始調解

查单申请你好,本人3061766账户在正常交易过程中,设置了正常止损点位,由于平台频繁严重滑点。直接导致本人损失约76美元。具体情况如图:1.单号23311406 buy设置止损1940.00,结果在1934.95平仓。额外损失5.05*0.06=0.303;2.单号23321222 buy设置止损1940.00,结果在1934.95平仓。额外损失5.05*0.03=0.1515;3.单号23315965 buy设置止损1940.00,结果在1934.95平仓。额外损失5.05*0.06=0.303;4.另外,其他大量止损单均出现不同程度的滑点。综上所述,今共出现明显额外损失0.7575*100=75.75美金。本人已提前设置好止损,平台没有依据设定参数完成交易,故此次额外损失应由平台承担。Tickmill平台的服务器响应时间在180MSms到630ms之间,行情波动稍快就会产生价格滑点,跟不上市场节奏。

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