2021-01-23 15:12
中國
入金无法到账
[調解對象]
IC Markets Global IC Markets Global
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

其他

[調解金額]

$150(USD)

[調解時間]

23天20小時

2021-02-16 12:11
中國香港 中國香港
2021-02-07 14:09
澳大利亞

回復

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2021-01-25 11:13
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2021-01-25 10:13
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審核通過

2021-01-23 15:12
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開始調解

2021年1月4日,入金1000元,收款帐号、收款人、转账附言编码,没有任何错误,我也出具了转账证明截图,以及银行报文号,但是我的MT4账号始终未到账。从1月5号至今将近20天的时间,多次联系盈凯客服(电子邮件、微信公众号),客服始终声称支付商未收到我的转账汇款。客服还质疑,认为我转账的1000元未成功,要我提供银行卡流水,我也同样提供了银行出具的盖章流水,已经证明了这笔入金转账是成功转出,而且没有退回。盈凯客服始终拒绝为我入金。

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