XM回復

2021-05-26 15:51

英國

回復

尊敬的客戶，首先感謝您選擇和信任XM！針對您對賬號29098611的投訴，後台第一時間進行了深入調查，後台回復如下。我們很遺憾地通知您，由於我們的反欺詐部門注意到您的帳戶與之前因違反客戶協議而被終止的帳戶相關聯。根據條款和條件，我們立即決定：(I) 關閉所有交易賬戶，(ii) 取消您交易賬戶中的所有交易訂單，(iii) 取消您交易賬戶中的所有盈虧。同時，我們注意到您於5月17日申請提款1,850.00美元並已成功收到。總之，請注意您已被禁止在我們的平台上建立賬戶和交易。如您因係統或人為原因在我們平台成功註冊賬戶並交易，我們將立即關閉您的賬戶，取消您已獲得的所有盈虧，並從原渠道退還您的本金，並收取出入金手續費由你承擔。另外，這裡是平台法律文件的鏈接，您可以查看相關的法規和條例，避免違規。相關法律文件鏈接：https://www.xm-direct.com/cn/legal-documents。根據我們的條款和條件，此決定是我們的最終決定，除此通知外，我們不會發送任何通知。再次感謝您對XM的理解和支持！祝您交易愉快！謝謝！

晴5138開始調解

2021-05-17 22:37

中國香港

開始調解

本人都是正常交易，平台就把盈利几百美金扣除掉了。