Win Lai
2022-02-17 13:44
中國
48小时入金失败
[調解對象] 
IC Markets Global
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
2020031845111314470
[調解金額]
$1,511(USD)
[調解時間]
13小時
Win Lai經用戶確認，已解決
2022-02-18 03:40 
中國香港
中國香港 Win Lai補充資料
2022-02-17 16:26 中國香港
中國香港補充資料
已經2天了，客服也是一樣的答复，等待支付服務商的檢查結果。我無法理解存款沒有在 48 小時內處理完畢。我提交了所有文件，包括轉賬收據。他們告訴我一開始要耐心等待兩個小時。但是錢已經轉移了，他們讓我等待檢查結果。我認為這不是平台對待客戶的正確方式。
IC Markets Global回復
2022-02-17 16:23
澳大利亞
回復
請聯繫平台客服處理。
Win Lai補充資料
2022-02-17 15:47 中國香港
中國香港補充資料
MT4賬號70039108，入金48小時。他們說支付提供商仍在檢查匯款問題。儘管我多次聯繫他們，但沒有任何結果。我得到了不同的答案，比如錢已經被轉移而沒有被退回。
WikiFX調解中心回復
2022-02-17 15:45 中國香港
中國香港回復
尊敬的客戶，請提供您正確的 MT4/5 交易賬戶。謝謝你的配合。
Win Lai補充資料
2022-02-17 13:50 中國香港
中國香港補充資料
從存款到現在已經 48 小時了。多次聯繫在線客服後無任何進展。所有步驟都在書面文件審查階段停止。我提供了正確匯款的相關證明。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-02-17 17:39 中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-02-17 15:44 中國香港
中國香港審核通過
Win Lai開始調解
2022-02-17 13:44 中國香港
中國香港開始調解
Ic入金已经成功转账，但是支付商一直无法核查，已经超过48小时无法入金
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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布基納法索