一望春帆
2022-03-09 12:21
中國
入金不到账,客服无法联系
[調解對象]
XM
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
2020031845111314470
[調解金額]
$80(USD)
[調解時間]
5天2小時
一望春帆經用戶確認,已解決
2022-03-14 14:54
中國香港
一望春帆補充資料
2022-03-11 14:56
中國香港
補充資料
這筆錢沒有成功轉移。而且我還是聯繫不上客服,QQ也聯繫不上。
一望春帆補充資料
2022-03-10 13:34
中國香港
補充資料
我在 3 月 4 日存入了錢,但在我的帳戶中仍然看不到它。關鍵是網站客服一直在崩潰,我無法使用它。而且我無法通過QQ聯繫到他們。
XM回復
2022-03-10 10:26
英國
回復
尊敬的客戶,首先感謝您對XM的信任。關於您對XM MT4/MT5賬戶80803852的投訴,我們已第一時間向相關部門反映,並作出如下答复,首先您通過XM銀聯存入的款項一般會在24小時內到賬.如果您在賬戶中看不到錢,請立即聯繫我們網站上的客服尋求幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服,歡迎訪問XM官網https://www.xmdirect.site/cn/,點擊頁面右上角客服獲取幫助。推薦使用 IE、Foxfire 或 Google 等瀏覽器。如果您仍然無法聯繫到客服,您也可以發送電子郵件至chinese.support@xm.com 聯繫客服,我們很樂意為您提供幫助。再次感謝您對XM的理解和支持。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-03-09 15:56
中國香港
聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-03-09 13:49
中國香港
審核通過
一望春帆開始調解
2022-03-09 12:21
中國香港
開始調解
网页客服聊天闪退,无法联系 入金无法到账
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任