2022-03-09 12:21
中國
入金不到账,客服无法联系
[調解對象]
XM XM
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

2020031845111314470

[調解金額]

$80(USD)

[調解時間]

5天2小時

2022-03-14 14:54
中國香港 中國香港
2022-03-11 14:56
中國香港 中國香港

補充資料

這筆錢沒有成功轉移。而且我還是聯繫不上客服,QQ也聯繫不上。

2022-03-10 13:34
中國香港 中國香港

補充資料

我在 3 月 4 日存入了錢,但在我的帳戶中仍然看不到它。關鍵是網站客服一直在崩潰,我無法使用它。而且我無法通過QQ聯繫到他們。

2022-03-10 10:26
英國

回復

尊敬的客戶,首先感謝您對XM的信任。關於您對XM MT4/MT5賬戶80803852的投訴,我們已第一時間向相關部門反映,並作出如下答复,首先您通過XM銀聯存入的款項一般會在24小時內到賬.如果您在賬戶中看不到錢,請立即聯繫我們網站上的客服尋求幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服,歡迎訪問XM官網https://www.xmdirect.site/cn/,點擊頁面右上角客服獲取幫助。推薦使用 IE、Foxfire 或 Google 等瀏覽器。如果您仍然無法聯繫到客服,您也可以發送電子郵件至chinese.support@xm.com 聯繫客服,我們很樂意為您提供幫助。再次感謝您對XM的理解和支持。

2022-03-09 15:56
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2022-03-09 13:49
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審核通過

2022-03-09 12:21
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開始調解

网页客服聊天闪退,无法联系 入金无法到账

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