2022-04-27 17:37
中國
2022年4月25日由于平台无法入金补仓导致账户爆仓
[調解對象]
TMGM TMGM
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

其他

[調解金額]

$30,000(USD)

[調解時間]

315天1小時

2023-03-08 19:05
中國香港 中國香港

該內容涉及敏感信息,天眼已進行隱藏

2022-05-05 16:57
澳大利亞

回復

尊敬的客戶,關於您的問題,請將您的賬戶及訂單詳情通過郵件發送至官方客服support@tmgm.com,我們將進行調查並回复您。謝謝。

該內容涉及敏感信息,天眼已進行隱藏

2022-04-28 13:52
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2022-04-28 11:42
中國香港 中國香港

審核通過

2022-04-27 17:37
中國香港 中國香港

開始調解

4月25日晚间由于平台无法入金导致爆仓,当时账户爆仓单子总金额45000美金左右,当时联系了客户,说的4月26日可以恢复订单,但是第二天迟迟没有恢复订单,客户经理提供了选择赠金补偿的方式,我当时的诉求是3万美金,完成500手的任务,客户经理说去跟平台沟通解决,昨天从早上到晚上也一直在催催解决结果都没有回复,今天早上突然,在没有提前通知我并且没有经过我的同意前提下,恢复了订单,而不是4月26号沟通的增金方案,现在造成了我的账户很大损失,希望能得到帮助,有疑问请联系我,谢谢

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任