Krisel
2022-10-16 14:35 
菲律賓
菲律賓 嚴重滑點
[調解對象] 
Exness
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$39(USD)
[調解時間]
3天17小時
Krisel經用戶確認，已解決
2022-10-20 07:51 菲律賓
菲律賓Exness回復
2022-10-19 09:48
塞浦路斯
回復
尊敬的用戶，感謝您選擇exness，對於您的投訴，我們深表歉意，請聯繫我們的客服，我們將通過創建工單的方式進行跟進。感謝您支持 Exness。玩的很開心！
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-10-17 16:05 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-10-17 14:11 中國香港
中國香港審核通過
Krisel開始調解
2022-10-16 14:35 菲律賓
菲律賓開始調解
2022年9月30日，我的交易賬戶#49243039出現了嚴重的滑點。美元/日元出現嚴重滑點，我的交易受到嚴重影響。以下是訂單 ID：訂單 ID #66041246（虧損 $14.31）訂單 ID ＃65854430（損失24.68）我沒有包括其他損失，因為我承擔了部分滑點，但上述訂單ID是不可接受的。我希望 Exness將對這個錯誤進行退款并立即采取行動。我已經向 Exness但是16天過去了，沒有采取任何行動。
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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