Tickmill回復

2024-01-12 13:56

英國

回復

客戶承認他自己取消了前三次的存款。在第四次存款處理完畢後，他仍然聲稱沒有收到存款，這意味著存款金額沒有顯示在他的交易帳戶中。我們的存款和提款都由第三方支付提供商處理，他前三次取消存款的記錄導致了一個嚴重的問題，可能會在我們和支付提供商之間對於編碼造成混淆。對於第四次存款，支付提供商已經收到了他的資金，但由於多次申請引起的編碼混淆，我們需要與支付提供商確認和追踪他的存款編碼。每天有這麼多的存款和提款請求，支付提供商需要時間來追踪金額，這是他自己創造的問題。不過，我看到他的存款昨天已經入帳。

FX2892960952開始調解

2024-01-10 00:35

中國香港

開始調解

前面三次是我自己取消的，第四次我转账后被拒绝入金还不还款