2024-03-12 12:06
中國
XM正常交易却被扣除利润
[調解對象]
XM XM
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$898(USD)

[調解時間]

33天4小時

2024-04-14 16:15
中國香港 中國香港
2024-03-15 16:02
英國

回復

尊敬的客戶,感謝您選擇XM並持續支持我們!關於您的交易帳戶10152219的投訴,我們已經迅速審核並核實了問題。經過全面調查和溝通,我們很遺憾地通知您,無法更改有關您帳戶的相關決定。因此,我們請您參考2024年2月21日發送的重要通知電子郵件以獲取更多詳細信息。再次感謝您對XM的理解和支持!致以最良好的問候。

2024-03-12 15:34
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2024-03-12 13:37
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審核通過

2024-03-12 12:06
中國香港 中國香港

開始調解

在XM平台做交易几个月了,之前亏损啥事没有,这次在2月21日晚上开的5手美日多单,好不容易赚了点利润,XM当晚直接把我多单强制平仓,并把898美金利润扣除掉。然后邮件竟然通知说我是套现套利,这美日多单赚取的是正常交易利润啊,怎么就变成套现套利了。而且美日多单如果不被强制平仓我本可以赚到2000美金,这倒好,还被扣除了898美金

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