ying4428
2024-03-21 09:45
中國香港
無法撤回
[調解對象]
IC Markets Global
[調解問題]
無法出金
[調解要求]
退出
[調解金額]
$1(USD)
[調解時間]
35天8小時
ying4428已解決
2024-04-25 17:56
中國香港
IC Markets Global回復
2024-03-26 17:55
澳大利亞
回復
尊敬的客戶,請從您註冊的電子郵件地址將您的交易帳戶、訂單號碼和問題的簡要描述發送至support.cn@icmarkets-cs.com,郵件主題請註明“交易調查請求”,以便我們進一步調查您的訂單是否存在任何問題。我們將在3-10個工作日內回覆。感謝您的理解和支持。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2024-03-21 12:40
中國香港
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WikiFX調解中心審核通過
2024-03-21 10:00
中國香港
審核通過
ying4428開始調解
2024-03-21 09:45
中國香港
開始調解
使用USDT提現,發送到帳戶團隊,系統要求我上傳二維碼和錢包地址,然後他們第一次告訴我需要驗證,好吧,我等到我收到郵件告訴我所有驗證。我再次去網站提現,還是同樣的問題,我無法點擊提交按鈕,系統彈出一個通知要求我上傳二維碼,但是一旦我上傳二維碼,系統就會彈出通知,詢問我舊的已經存在,請上傳一個新的。所以這很奇怪,我用這個「舊的」來驗證,他們說可以,我還收到一封新郵件告訴我不需要上傳二維碼!然後部門要求我再試一次,並對問題進行螢幕截圖,我將原始問題的螢幕截圖發送給他們。有人跟我有同樣的問題嗎?
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