2026-05-04 20:40
中國
Exness账户持续“报价关闭”无法平仓导致爆仓拒绝赔付
[調解對象]
Exness Exness
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

賠償

[調解金額]

¥4,862(CNY)

[調解時間]

37天17小時

2026-06-11 14:09
中國香港 中國香港

該內容涉及敏感信息,天眼已進行隱藏

2026-05-06 18:28
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聯繫經紀人

2026-05-06 15:30
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審核通過

2026-05-04 20:40
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開始調解

➢涉事平台商:Exness ➢原官网:https://www.ex-markets.com ➢涉事账号:19329837 ➢涉事账号之服务器:Exness-Real9 ➢涉事账号之访客密码:Cc8888 ➢Exness官方指定接件邮箱:support@exness.com 详述如下: 因Exness之MT4平台,不允许设置止损止盈,不允许平仓,导致该账户于2026年4月26日的交易中爆仓。 一、具体过程: ❶2026年4月26日北京时间5:55开始,本人针对持有的BTC空单进行止损设置77635,连续几小时贵平台MT4始终显示“报价关闭”,具有明显的恶意不允许设置止损止盈!!! 此状态一直持续到北京时间13:14以后爆仓结束。 ❷北京时间12:51,BTC价格向上突破77635以后,由于之前无法设置止损,害怕爆仓,对持有的空单逐笔连续的不间断的平仓操作,MT4软件均弹窗显示“报价关闭”!具有明显的恶意不允许平仓!!! 此状态一直持续到北京时间13:14以后爆仓结束。 ⓵这是不是只允许你开仓,以后就等着让你爆仓的恶意表现? ⓶这是一个正常的平台行为吗? 三、备案相关材料 ❶涉事的交易账号:19329837 涉及的账户资金总金额:717.23 USD ❷涉事的交易订单号: 201452337,201452582,201452446,201452457,201453335 ❹注册该账号的完整邮箱:cuizhuhua8218@163.com 请求天眼予以曝光,警示世人。

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