笔染暮雨補充資料

2022-09-19 13:52

香港

補充資料

你說你第一時間通知了客戶，但我在提款後9月9日晚上收到了消息，我的賬戶被暫停了。 8 月 30 日的利潤沒有計算在內。如果您認為當天的交易有問題，為什麼不在 8 月 30 日通過電子郵件告訴我。按照9月9日的通知，8月30日以後的利潤不計算？你現在一直拖延，沒有提供解決問題的時間。

盈十證券回復

2022-09-16 08:48

英國

回復

尊敬的 IEXS 用戶，該投訴已由 IEXS 交易部、合規部、交易審查部聯合展開調查。現因被調查，該賬戶的使用權限和交易服務已被暫停。我們已第一時間將相關信息告知客戶，客戶已得到。案件將由合規部門跟進。最新信息將及時通過官方郵件發送給客戶。感謝您的信息。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。客服電話：400 842 4229；客服郵箱：support@iexs.com；官方網站：www.iexs.org。謝謝您的支持。玩的很開心。

笔染暮雨補充資料

2022-09-13 15:54

香港

補充資料

我用郵箱436041876@qq.com開戶了，聯繫電話是18655709212

笔染暮雨開始調解

2022-09-13 13:55

香港

開始調解

我們是8月份入金交易，手工交易原油空單（可以附圖證明），趨勢單，不做延遲，不做早盤，也專門和客戶經理確認過交易沒有問題，8月30日之前扛過虧損，9月初原油下跌開始獲利，還出過一次金，等9月8日全部獲利平倉時候，一直找借口不給出金，第一個理由：中秋節前面出金多，耐心等待，第二個理由：U出金的交易所審核嚴格，到了9月9日，客戶經理說晚上總部會有郵件過來說明延遲的原因，下周一最晚下周二出金到賬，結果9月9日晚上等來的郵件：mt4交易密碼被直接更改，后臺密碼被更改，賬戶被凍結，說我們8月30日之前違規交易，8月30日盈利單不成立，依據他們的霸王免責條款，可以不及時通知違規交易，可以不給予出金。據我們事后了解，他們就是買的白標平臺，老板是澳門人，盈利多了根本不給出金。現在最大的賬戶11萬美金不給出，最小的客戶1000多美金也不給出。和我聯系開戶的是臺灣臺北的米經理，現在只是要我們給總部郵箱發郵件，沒有人處理這個事情。臺灣辦事處地址：臺北市信義區基隆路二段189號17樓之2。臺中市西屯區潮洋里市政北二路238號22樓之1