山海證券回復

2023-01-30 12:00

英國

回復

由於要提取的金額較大，處理申請需要更多時間。請耐心等待。謝謝。

FX2002439728補充資料

2022-12-06 13:44

香港

補充資料

由於房款急需用錢，我一直在聯繫在線客服和客戶經理緊急提款。我於2022年12月5日15:00提出提款申請，並在22:00一直催促他們退款10多次。到目前為止，我已經收到了錢，沒有得到任何回复。我懷疑是平台為了之前的滑點故意無視了客戶的問題。從近三年的取款信息來看，錢一般在4-5小時內到賬。自從我要求平台賠償損失後，雖然他們承諾會盡快解決問題，但他們一直在拖延提款申請，沒有任何實際解決辦法。

FX2002439728開始調解

2022-12-06 00:31

香港

開始調解

平常出金两三个小时很快就到账，自从赔付问题和山海平台闹矛盾后，第一次出金十几个小时没到账，还专门加急让处理，一直没处理，明显就针对客户！！