XM回復

2022-12-20 08:51

英國

回復

尊敬的客戶，首先感謝您選擇和支持XM。針對您對251056078賬號的投訴，我們核對後回復如下：我們已經向相關部門提交了复核申請，經調查後第二次回复您可以參考附有重要通知的郵件2022年12月12日發送。同時，我們確認您12月15日提交的提款申請已獲批准，請您核對您的銀行信息。如有任何疑問，歡迎隨時訪問XM官網https://www.x1market.net/cn/，點擊頁面右上角的在線客服尋求幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服支持，竭誠為您服務。祝你有美好的一天。

赵世康開始調解

2022-12-15 19:02

香港

開始調解

我注册为 XM客户的（交易账户 251056078）。现货黄金一直在交易。 2022年12月13日，我的一个好朋友（非常好的黄金分析师）来我办公室交流。他认为，晚间21:30的CPI数据极有可能低于7.3%，届时黄金将大幅上涨。非常信任这位朋友，所以在数据公布前下了8.3手的黄金多单（单号32869176），成交价为1791.84美元。数据公布后低于7.3%，黄金大幅上涨。虽然朋友告诉我不急着马上平仓，但我当时还是挺兴奋的，于是点击平仓获利离场。收盘价为1805.06美元。单笔盈利10972.6美元。大家也很高兴，终于赚到了钱。但是好景不长，后来你又发了信息。示意图如下 1. 在此请教几个问题： 1. 我违反了哪条规定？ 2.我作弊了什么？你骗了谁？ 3.你 XM平台是不是只允许客户赔钱，不允许客户赚钱？ 4. XM平台的可信度如何？现在我告你 XM平台无视交易规则，滥用所谓内部规定，对客户实施欺诈行为。我的要求是立即恢复我的交易本金和利润，并正常出金。希望 XM信誉在平台上是最重要的，不要为了这点小利把自己置身于危险的墙下！