XM回復

2023-08-01 08:24

英國

回復

尊敬的顧客，首先感謝您選擇並信任XM。關於您的XM MT4/MT5賬戶67818815的投訴，我們已上報相關部門進行進一步調查，並作出如下答复：一、如您遇到無法提現的情況，請盡快聯繫XM在線客服並提供提現失敗截圖及網站鏈接，以便我們第一時間幫您處理問題。 XM週一至週五提供24小時在線客服服務。另外，您也可以發送郵件至客服，mailto:chinese.support@xm.com，我們收到信息後會盡快幫您處理。同時，除銀聯外，XM還提供其他存款方式，例如提供快速轉賬的電子錢包。登錄VIP查看所有充值方式。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。再次感謝您對我們的支持和理解。

Sean chen89677補充資料

2023-07-18 23:39

香港

補充資料

以前不能存款，現在連客服頁面都打不開，除了存款不可用。希望XM能解決這些問題。

Sean chen89677開始調解

2023-07-18 22:29

香港

開始調解

2023年7月18日晚无法入金，客服页面也打不开