XMAntworten

2021-01-18 11:06

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung für XM und Ihr Feedback. Ihre XM MT4 / MT5-Kontonummer lautet 61450665. Nach eingehenden Anfragen im Hintergrund wird nun wie folgt auf das Problem geantwortet, über das Sie sich beschwert haben, dass das gleichnamige Konto nach dem Hinzufügen nicht unter dem Namen Ihres Agenten steht. Erstens gibt die Plattform keine Provisionen für Handelskonten zurück, die auf offiziellen Websites eröffnet wurden. Provisionen können nur zurückgegeben werden, wenn Handelskonten über den Agentenlink Konten unter dem Namen des Agenten haben. Der Agent kann sich auf der Hintergrundseite https://mypartners.xmbrokerfx.com/ anmelden, zum Abschnitt [Quick Promotion Link] wechseln, den [Real Account Opening Link] kopieren und den Kunden zur Verfügung stellen. Kunden, die diesen Link verwenden, um ein Konto mit demselben Namen zu registrieren oder hinzuzufügen, gehören zum Namen des Agenten. Gleichzeitig haben wir die Aufzeichnung Ihrer Online-Kundendienstberatung am 15. Januar abgefragt. Bitte beachten Sie, dass nach Überprüfung durch die zuständige Abteilung das von Ihnen erwähnte Handelskonto 2 **** 37 entsprechend den Anforderungen angepasst und auf den Namen Ihres Vertreters übertragen wurde. Zweitens ist XM ein Verkaufsauftragsmodus und die Spreads schweben. Alle Kundenaufträge werden zu Marktpreisen gehandelt. Die Spreads ändern sich mit den Schwankungen der Marktbedingungen, und es gilt das tatsächliche Marktnotierungsergebnis zu diesem Zeitpunkt. XM bietet von Montag bis Freitag einen 24-Stunden-Online-Kundensupport. Wenn Sie auf Probleme stoßen, überprüfen Sie bitte rechtzeitig die offizielle XM-Website https://www.xmbrokerfx.com/cn/ und klicken Sie auf [Web-Kundendienst] in der oberen rechten Ecke, um den Kundendienst zu kontaktieren Sie. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis von XM! Danke.

FX1414445201Mediation starten

2021-01-15 13:59

HongKong, China

Mediation starten

XMweigerte sich, meine Provisionen zu geben. Und hier kommt es auch zu starkem Schlupf.