2023-10-20 22:51
China
Unable to deposit
[objetivo]
XM XM
[asunto]

Otras exposiciones

[requerimiento]

compensación

[monto]

$1,000(USD)

[tiempo]

35Día10hora

2023-11-25 09:15
Hong Kong Hong Kong
2023-10-26 09:06
Reino Unido

Responder

¡En primer lugar, gracias por elegir XM y por confiar en nosotros! Su número de cuenta de XM MT4/MT5 es: 10137337. En cuanto a su queja, la hemos remitido de inmediato al departamento correspondiente para una investigación exhaustiva, y nos gustaría proporcionar la siguiente respuesta: En primer lugar, la plataforma permite realizar depósitos las 24 horas del día y ofrecemos varios métodos. En el área de miembros, además de tres canales de depósito de UnionPay, también hay múltiples opciones de depósito como monederos electrónicos, y los depósitos a través de monederos electrónicos se acreditan al instante. Si tiene alguna pregunta durante el proceso, siempre puede consultar a nuestro servicio de atención al cliente en línea. Al mismo tiempo, XM le recuerda amablemente que los depósitos de UnionPay tardan 24 horas en procesarse. Por lo tanto, hacer depósitos urgentes para llamadas de margen puede ser arriesgado, así que por favor esté atento a los cambios en su posición. Si es conveniente, también le sugerimos que deposite algunos fondos en una cuenta con el mismo nombre, que se pueden transferir internamente en caso de emergencias. El monto mínimo para transferencias internas entre cuentas con el mismo nombre es de $5, y estas transferencias se procesan al instante. Por último, si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM en https://www.xmforexdirect.com/cn/ y hacer clic en el botón "Servicio de atención al cliente en línea" en la esquina superior derecha para contactarnos. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, de lunes a viernes, y estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias nuevamente por su apoyo y comprensión de XM! Saludos.

2023-10-23 09:25
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2023-10-23 08:19
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Verificado

2023-10-20 22:51
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In the past month, I have often been unable to deposit funds, and when I contacted customer service, they were all perfunctory. As a result, I was unable to deposit money in time and my position was liquidated and I missed the market.

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