IC Markets GlobalResponder

2024-03-26 17:55

Australia

Responder

Estimado cliente, por favor envíe su cuenta de trading, número de orden y una breve descripción del problema a support.cn@icmarkets-cs.com desde su correo electrónico registrado, con el asunto "Solicitud de Investigación de Operación", para que podamos investigar si hay algún problema con su orden. Responderemos en un plazo de 3 a 10 días hábiles. Gracias por su comprensión y apoyo.

ying4428iniciar mediación

2024-03-21 09:45

Hong Kong

iniciar mediación

Al retirar con USDT, lo envío al equipo de la cuenta, el sistema me pide que suba un código QR y una dirección de billetera, luego me dicen por primera vez que necesito verificar, luego espero hasta que el correo electrónico muestre que la verificación está completa, vuelvo al sitio web para retirar, pero sigue siendo el mismo problema, no puedo hacer clic en el botón de enviar, el sistema muestra una notificación pidiéndome que suba un código QR, pero una vez que subo el código QR, el sistema muestra una notificación diciendo que el código ya existe, por favor suba uno nuevo. Así que es muy extraño, uso este "viejo" para verificar y dicen que está bien, ¡incluso recibí un nuevo correo electrónico diciendo que no necesito subir un código QR! Luego, el departamento me pide que lo intente nuevamente y tome una captura de pantalla del problema, les envío una captura de pantalla del problema original. ¿Alguien más tiene el mismo problema que yo?