XMRépondre

2021-01-18 11:06

Royaume-Uni

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Cher client, merci pour votre soutien à XM et vos commentaires. Votre numéro de compte XM MT4 / MT5 est 61450665. Après des enquêtes détaillées en arrière-plan, notre réponse est maintenant faite comme suit concernant le problème dont vous vous êtes plaint que le compte avec le même nom n'est pas sous le nom de votre agent après l'avoir ajouté. Premièrement, la plate-forme ne retourne pas de commissions pour les comptes de trading ouverts sur les sites Web officiels. Les commissions ne peuvent être retournées que lorsque les comptes de trading ont des comptes sous le nom de l'agent via le lien de l'agent. L'agent peut se connecter à la page d'arrière-plan, https://mypartners.xmbrokerfx.com/, accéder à la section [Lien de promotion rapide], copier [Lien d'ouverture de compte réel] et le fournir aux clients. Les clients qui utilisent ce lien pour s'inscrire ou ajouter un compte avec le même nom appartiendront au nom de l'agent. Dans le même temps, nous avons demandé le dossier de votre consultation de service client en ligne le 15 janvier. Veuillez noter qu'après vérification par le service compétent, le compte de trading 2 **** 37 que vous avez mentionné a été ajusté et transféré au nom de votre agent conformément aux exigences. Deuxièmement, XM est un mode d'ordre de vente et les spreads sont flottants. Toutes les commandes des clients sont négociées aux prix du marché. Les spreads changent avec la fluctuation des conditions du marché, et la cotation réelle du marché à ce moment-là prévaudra. XM fournit un support client en ligne 24h / 24 du lundi au vendredi. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez vérifier et accéder au site Web officiel de XM, https://www.xmbrokerfx.com/cn/, à temps et [Web Customer Service] dans le coin supérieur droit peut être cliqué pour contacter le service client pour vous aider tu. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension de XM! Merci.

FX1414445201Lancer une médiation

2021-01-15 13:59

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

XMa refusé de donner mes commissions. Et il y a aussi un glissement sévère ici.