XMRépondre

2022-05-04 14:39

Royaume-Uni

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Cher client, tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et de votre confiance. En ce qui concerne votre problème, nous vous avons confirmé par téléphone et mené une enquête approfondie, en apportant les réponses ci-dessous : à propos de votre compte MT4/MT5 6089516 et des commandes #124465474 #124465562 #124470439 #124470626 #124478811, nous confirmons que vous avez placé les cinq ordres par vous-même et exécutés selon le niveau actuel du point à ce moment ; veuillez noter que notre plate-forme offre un spread variable et un prix d'achat et un prix de vente en temps réel, qui peuvent être vérifiés sur le logiciel de trading, y compris les informations de cotation et les spreads. Pendant ce temps, nous proposons également un compte à très faible écart avec un écart moyen de 22 points de base pour l'or. Si vous pensez que les instruments ont un spread élevé, vous pouvez ajouter le compte à faible spread pour vérifier les informations de spread et de cotation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à visiter le site Web officiel de XM https://www.xmintl.site/cn/, et cliquez sur le service client en ligne dans le coin supérieur droit de la page pour obtenir de l'aide. XM prend en charge le service client en ligne 24h/24 du lundi au vendredi et nous sommes ravis de vous aider. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. Profitez de votre temps de négociation.

SHEIGUZAOTOUMOYANHUODocuments complémentaires

2022-04-29 14:42

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

J'ai passé 5 commandes avec plus ou moins de dérapages. Le dépôt de marge aurait pu suffire.

SHEIGUZAOTOUMOYANHUOLancer une médiation

2022-04-29 14:38

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Chaque fois que je passe une commande, l'écart est plus grand que la normale, et je l'ai reflété à plusieurs reprises. Cette fois, il s'agit de 0,6 dollar US de liquidation. Ne négociez pas sur cette plateforme de fraude. Le sevrage prend plusieurs jours.