2022-11-04 20:52
La chine
Il a été retiré, mais bloqué
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$280(USD)

[Date de la médiation]

75jour21Heure

2023-01-19 18:44
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2023-01-02 10:26
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Veuillez répondre à l'e-mail avec les résultats de l'enquête dès que possible. Cela fait plus de 20 jours.

2022-11-11 11:08
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Répondre

Cher client, veuillez envoyer les informations pertinentes à l'adresse e-mail du courtier, en y joignant une description détaillée du problème.

2022-11-10 18:08
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

1. 27148029exness-real8 2. Quel est le code du téléphone ? 3. numéro de commande indiqué dans l'image 4. le système a été gelé soudainement lorsque je sortais du marché après avoir clôturé les positions. Toute l'interface était figée, mais d'autres plateformes fonctionnent normalement dans le trading.

2022-11-10 16:49
Chypre

Répondre

En ce qui concerne la perte causée par le système gelé, si vous avez des questions, veuillez répondre à l'e-mail et fournir les informations comme suit, 1. compte de trading ; 2. indicatif téléphonique ; 3. numéro de commande ; 4. description du problème. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

2022-11-10 16:49
Chypre

Répondre

En ce qui concerne la perte causée par le système gelé, si vous avez des questions, veuillez répondre à l'e-mail et fournir les informations comme suit, 1. compte de trading ; 2. indicatif téléphonique ; 3. numéro de commande ; 4. description du problème. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

2022-11-08 15:19
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Lorsque j'ai décidé de sortir du marché après avoir profité des cotations du marché non agricole, le système était gelé, j'ai donc échoué. Le bouton pour fermer la position ne fonctionnait pas. Et puis je suis sorti du marché avec une perte pour ne pas pouvoir négocier.

2022-11-07 12:41
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Contacter le courtier

2022-11-07 11:32
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Vérifié

2022-11-04 20:52
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Lancer une médiation

A l'origine, je voulais me retirer alors qu'il était évident que je faisais du profit, mais je suis resté bloqué et j'ai perdu beaucoup d'argent.

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