ExnessRépondre

2023-10-25 08:26

Chypre

Répondre

Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client 24h/24 de la plateforme, ou envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

123182Lancer une médiation

2023-10-24 08:01

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.The ex company transferred the wrong account to me but deducted it from my trading account on the same day. The account was trading at the time! But when I transferred the wrong account, they ignored me.