2024-03-21 06:54
La chine
Suspension malveillante, impossibilité de clôturer la position, entraînant une réduction des bénéfices de l'ordre
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$30(USD)

[Date de la médiation]

34jour9Heure

2024-04-24 16:45
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2024-03-25 16:36
Chypre

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Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle de la plateforme 24 heures sur 24, ou envoyer un courrier électronique au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de l'exactitude de l'adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

2024-03-21 16:15
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2024-03-21 14:31
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2024-03-21 06:54
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Le 21 mars, à 6h17 heure de Beijing, le prix le plus élevé de l'or a atteint 2213 dollars américains. J'allais clôturer la position à 2211. La plateforme Exnessmt4 n'a pas pu clôturer la position et a indiqué que la cotation était fermée, entraînant une perte de 30 dollars américains de bénéfice. Le service client n'a pas pu communiquer !

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