CPT MarketsRépondre

2022-08-25 08:20

Belize

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CPT Markets a organisé l'événement de remise de points à partir du 1er mars 2020. Selon l'événement, le client qui ouvre un compte doit soumettre une demande au service client officiel par e-mail. Et le client qui ouvre un compte après l'activité sera automatiquement identifié comme participant par le système. Après vérification, vous avez créé un compte le 13 avril 2018 et ne nous avez pas envoyé de candidature, vous ne serez donc pas éligible pour obtenir le point.

Hh-HENGDocuments complémentaires

2022-08-01 08:57

Hong Kong

Documents complémentaires

La plateforme a annulé le compte de l'agent et du client, ainsi que les points en compte suite à ma réclamation.

Hh-HENGLancer une médiation

2022-07-20 02:19

Hong Kong

Lancer une médiation

En 2018, j'ai commencé à ouvrir un compte chez CPT pour passer des commandes, et j'ai ouvert plusieurs comptes pour passer des commandes en tant qu'agent, et j'ai perdu beaucoup d'argent pendant cette période. Maintenant, CPT a également supprimé tous les points de l'agent. L'échange de points de l'agent est de 1,2 million de points pour 3 000 dollars américains. Mon volume de capital et mon volume de transactions de plus de 300 millions de points ont maintenant été effacés. 7 juillet 2022 J'ai dit que je l'avais vérifié et récupéré pour moi. Quand j'ai vu tant de points plus tard, j'ai bloqué l'appel 400 et annulé mon compte. Vous avez également dit que le client ne s'était pas inscrit lors du lancement de la campagne de points ? Votre événement est annoncé sur tout le site officiel, vous m'avez dit de ne pas y participer ? Mon agent est également exclusif à votre gestionnaire de compte 1v1. A également déclaré que le client avait mis fin à la coopération avec la plate-forme il y a deux ans pour des raisons unilatérales ? Pièce jointe : Il y a des images et la vérité. Je continue de passer des commandes et de changer mon mot de passe de messagerie à la mi-juin 2021. 2 montres Cartier qui ont échangé 960 000 points. Pendant le mandrin de la plate-forme, il y a également eu des plaintes par e-mail. Le 7 juillet 2022, le service client a également modifié mes informations de carte bancaire. Figure 1 : Il s'agit d'un gestionnaire de compte 1v1, et le Points Mall est valide en permanence. Figure 2 : En 2021, j'envoie toujours des e-mails et je passe des commandes. Cela signifie que j'ai mis fin à la coopération il y a deux ans. Figure 3 : J'ai également modifié les informations bancaires le 7 juillet. Le service client est très dévoué. Dès que j'ai ouvert la bouche, je me suis rappelé qu'il y a 2 clients sous mon nom qui ont beaucoup de points, alors ne le gaspillez pas. J'ai changé mon mot de passe pour me connecter en arrière-plan. Le service client a déclaré que les points devaient être activés par le centre commercial. Ils ont également dit que le système peut être synchronisé ce soir et peut être visualisé en arrière-plan. J'ai également demandé si j'avais des cadeaux à échanger ? La réponse ultérieure a été que les services concernés ont vérifié les points et ont disparu. Même les enregistrements de dépôt et de retrait ont disparu, et on dit que les points ont été archivés, donc les points d'origine n'ont pas été "excités". Le service client est toujours très dévoué. Les deux phrases sont indissociables de l'entreprise, disant qu'il y a des activités doubles en cours ou non. Maintenant, tous les comptes de points de 2 clients ont été annulés. Plus tard, j'ai dit que je n'avais jamais envoyé de lettre pour participer à l'événement. Le service client 1v1 de votre entreprise ne m'a-t-il pas rappelé ? Le site officiel est très actif, je fais des dépôts et des retraits fréquents, le cercle d'amis du gestionnaire de compte est affiché tous les jours, et mes amis le font aussi, ne puis-je pas tous les voir ?