Le marché est en retard, la position ne peut pas être fermée et le service client ne répond pas au message.-Exness-Centre de protection des droits-WikiFX

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Détails de la protection des droits -

DINGKE

2024-03-21 07:11

La chine

Le marché est en retard, la position ne peut pas être fermée et le service client ne répond pas au message.

[Objet]

Exness

[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$150(USD)

[Date de la médiation]

15jour15Heure

DINGKERésolu selon la confirmation de l'utilisateur

2024-04-05 22:44

Hong Kong

ExnessRépondre

2024-03-25 16:35

Chypre

Répondre

Bonjour, concernant votre problème, vous pouvez contacter le service clientèle 24 heures sur 24 de la plateforme pour discuter de votre situation spécifique. Vous pouvez également utiliser votre adresse e-mail enregistrée pour envoyer un message à l'adresse e-mail du service client officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer que c'est la bonne adresse e-mail). Si vous avez déjà été en contact avec notre service client officiel, veuillez continuer à répondre par e-mail ou consulter le service clientèle 24 heures sur 24 disponible sur le site officiel. Merci.

Service client étranger de WikiFXContacter le courtier

2024-03-21 15:40

Hong Kong

Contacter le courtier

Centre de médiation de WikiFXVérifié

2024-03-21 14:30

Hong Kong

Vérifié

DINGKELancer une médiation

2024-03-21 07:11

Hong Kong

Lancer une médiation

Lorsque vous rencontrez des conditions de marché, ils ne vous permettront pas de clôturer vos positions et votre stop loss sera également effacé à un prix qui n'apparaît pas.

Déclaration：

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Sous réglementation

Exness

Nom de la société：Exness Europe Limited

Note

8.30

10 à 15 ansRéglementation de ChypreRéglementation de Royaume-UniRéglementation de Afrique du Sud

Note

8.30

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Exness. Deux comptes sous la même plateforme en même temps et avec des positions différentes ont été liquidés de manière malveillante à plusieurs reprises.

La chine 2024-04-05 13:45

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Mon compte ne peut pas retirer de fonds ou effectuer des transactions. Le compte ne peut pas être transféré en interne et le portefeuille de cryptomonnaie ne peut pas retirer de fonds.

Taïwan 2024-04-10 02:44