2024-07-15 12:35
La chine
Le take profit n'a pas été déclenché, ce qui m'a incité à clôturer la position.
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Fraude

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$0(USD)

[Date de la médiation]

38jour1Heure

2024-08-22 14:26
Hong Kong Hong Kong

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2024-07-15 15:29
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2024-07-15 14:28
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Vérifié

2024-07-15 12:35
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Lancer une médiation

J'ai passé trois ordres de vente à découvert EURGBP vendredi soir et j'ai fixé le niveau de prise de profit avant la fermeture du marché. Le marché a ouvert avec un écart important lundi matin et le niveau de prise de profit n'a pas été déclenché, entraînant une perte. J'ai contacté le service client, mais ils n'ont pas résolu le problème et ont trouvé de nombreuses raisons, me poussant également à traiter le problème après la clôture de la position.

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