2024-07-18 22:14
Vietnam Vietnam
L'IB de la plateforme de trading utilisant le compte du client a entraîné la liquidation du compte.
[Objet]
LIRUNEX LIRUNEX
[Motif de la médiation]

Fraude

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$7,000(USD)

[Date de la médiation]

42jour20Heure

2024-08-30 18:26
Vietnam Vietnam
2024-07-31 18:25
Iles Marshall

Répondre

Après examen, nous avons constaté qu'il semble y avoir une divergence entre l'accord conclu par le client et l'IB. Bien que l'IB ait fait des efforts pour fournir des conseils de trading, les résultats ne semblent pas répondre aux attentes, entraînant des pertes financières pour le client. Nous avons demandé à l'IB de respecter tous ses engagements envers le client et de résoudre tous les problèmes. Soyez assuré que nous prenons de tels problèmes au sérieux, et si l'IB ne parvient pas à fournir les services convenus, nous prendrons les mesures appropriées. Pour garantir la protection et la satisfaction des clients, nous surveillerons de près les performances de l'IB et nous nous attaquerons à toutes les lacunes. La confiance et la satisfaction de nos clients nous sont essentielles, et nous nous engageons à résoudre ce problème pour la pleine satisfaction du client. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Email: support@lirunex.com

2024-07-19 20:09
Hong Kong Hong Kong

Contacter le courtier

2024-07-19 17:14
Hong Kong Hong Kong

Vérifié

2024-07-18 22:14
Vietnam Vietnam

Lancer une médiation

L'intermédiaire introducteur (IB) du compte de trading du client sur la bourse a déclaré qu'il assumerait la responsabilité mais n'a pas tenu sa promesse.

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