DBG MarketsRépondre

2024-08-15 13:43

Royaume-Uni

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L'e-mail a été répondu le 1er août. Il est recommandé de prêter attention aux informations par e-mail.

FX1931019286Lancer une médiation

2024-08-06 10:27

Hong Kong

Lancer une médiation

Le matin du 1er août, j'ai tenté de déposer des fonds sur DBG Markets (DBG), mais l'argent n'a jamais été crédité sur mon compte, entraînant un appel de marge et une perte de 1800 $. Mon numéro de compte est le 7787348. Malgré de multiples communications, la plateforme a refusé de me dédommager. J'ai téléchargé des captures d'écran du dépôt et, après une heure de communication avec le service client qui a demandé diverses preuves, ils ont prétendu que j'avais transféré sur le mauvais compte. Heureusement, j'avais sauvegardé une capture d'écran des informations de dépôt fournies par la plateforme, ce qui a finalement révélé que l'erreur était due à un numéro de compte incorrect fourni par eux (voir capture d'écran ci-dessous). J'ai deux comptes chez DBG Markets ; un autre compte, le 8201216, est en activité depuis août 2022 et a accumulé des pertes totalisant 486 860 $. Il y a eu des cas précédents de gel de la plateforme que j'ai initialement ignorés, mais maintenant je soupçonne sérieusement que la plateforme utilise divers moyens pour causer des pertes aux clients dont ils profitent. Je demande une compensation pour toutes mes pertes et je conseille aux investisseurs de se tenir à l'écart de telles plateformes.