AUS GLOBALRipondi

2020-04-28 14:38

Australia

Ripondi

Siamo spiacenti di informarti che all'ora della piattaforma (GMT + 0) 20 aprile 2020 18:08-18:30, una delle nostre offerte di quotazione di liquidità, XTIUSD, ha riscontrato condizioni anomale e si è verificato un prezzo falso sulla linea K , con conseguente ordini di consegna e alcuni ordini chiusi non eseguiti ai prezzi di mercato reali. L'importo del profitto degli ordini di petrolio greggio durante il periodo era l'importo anomalo del profitto generato in base alle quotazioni irreali in quel momento. La nostra azienda adeguerà gli ordini di consegna e gli ordini di liquidazione durante il periodo in base alla quotazione di mercato reale del prodotto di trading XTIUSD. Secondo il feedback delle quotazioni di liquidità, a quel tempo, il petrolio greggio XTIUSD aveva una quotazione negativa, per questa situazione, la nostra azienda ha adeguato l'ordine del petrolio greggio in base al miglior prezzo di mercato di 0,078 durante il periodo, deducendo la quotazione dovuta al fornitore di quotazione vedere l'importo anomalo del profitto dei conti 6707150 e 6723698. Accedi alla piattaforma di trading per visualizzare. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che questo incidente ha causato a te e ai tuoi clienti. Continueremo a migliorarci per fornire ai clienti esperienze di qualità migliore!

XIAOXIAO7561Avvia la mediazione

2020-04-28 08:55

Hong Kong

Avvia la mediazione

澳汇平台扣回客户盈利单子，还显示的是出金，说由于他们的一家报价商出问题。客户是按照你们的K线价格操作的。亏了什么都不说，盈利了你们扣回去