XMResposta

2021-01-18 11:06

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, obrigado por seu suporte para a XM e seus comentários. O número da sua conta XM MT4 / MT5 é 61450665. Após investigações detalhadas em segundo plano, agora nossa resposta é feita da seguinte forma em relação ao problema sobre o qual você reclamou que a conta com o mesmo nome não está sob o nome do seu agente depois de adicioná-la. Em primeiro lugar, a plataforma não retorna comissões para contas de negociação abertas em sites oficiais. As comissões só podem ser devolvidas quando as contas de negociação têm contas sob o nome do agente por meio do link do agente. O agente pode fazer login na página de fundo, https://mypartners.xmbrokerfx.com/, ir até a seção [Link de promoção rápida], copiar [Link de abertura de conta real] e fornecê-lo aos clientes. Os clientes que usam este link para se cadastrar ou adicionar uma conta com o mesmo nome pertencerão ao nome do agente. Ao mesmo tempo, solicitamos o registro de sua consulta de atendimento ao cliente online em 15 de janeiro. Observe que, após verificação pelo departamento relevante, a conta de negociação relevante 2 **** 37 que você mencionou foi ajustada e transferida para o nome do seu agente de acordo com os requisitos. Em segundo lugar, o XM é um modo de ordem de venda e os spreads são flutuantes. Todos os pedidos dos clientes são negociados a preços de mercado. Os spreads mudam com a flutuação das condições de mercado, prevalecendo a cotação de mercado real naquele momento. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Se você encontrar qualquer problema, verifique e entre no site oficial do XM, https://www.xmbrokerfx.com/cn/, a tempo e [Atendimento ao cliente da Web] no canto superior direito pode ser clicado para contatar o atendimento ao cliente para ajudar vocês. Obrigado novamente por seu apoio e compreensão do XM! Obrigada.

FX1414445201Iniciar mediação

2021-01-15 13:59

Hong Kong China

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XMrecusou-se a dar minhas comissões. E também há um grande deslizamento aqui.