IEXSResposta

2022-09-16 08:51

Reino Unido

Resposta

Prezado usuário da IEXS, a reclamação está sob investigação conduzida em conjunto pelo departamento comercial da IEXS, pelo departamento de conformidade e pelo departamento de revisão comercial. Agora, a permissão de uso da conta e o serviço de negociação foram suspensos devido à investigação. Informamos o cliente das informações relevantes na primeira vez e o cliente as recebeu. E o caso será acompanhado pelo departamento de compliance. As informações mais recentes serão enviadas ao cliente por e-mail oficial a tempo. Obrigado por suas informações. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Telefone de atendimento ao cliente: 400 842 4229; E-mail de atendimento ao cliente: support@iexs.com; Site oficial: www.iexs.org. Obrigado pelo seu apoio. Divirta-se.

jin yu chengIniciar mediação

2022-09-14 15:20

Hong Kong

Iniciar mediação

Solicitei 2 saques nos dias 7 e 8 de setembro e, na noite de 9 de setembro, minha conta mt4 e senha de fundo foram alteradas e não consegui fazer login. Acabei de receber um e-mail da plataforma hoje, me dizendo a transação ilegal, a liquidação é só até 30 de agosto, e o lucro em setembro não é calculado. Uma plataforma tão lixo pode jogar assim? Ele também disse que leva 14 dias úteis para revisar a transação e o pedido de transação manual de 0,4 lotes, não faça negociações antecipadas, não empurre o pedido, é um absurdo, agora ajude um terceiro a investigar, para que esta plataforma de lixo não prejudica os comerciantes e nos mantém direitos e interesses legítimos.