IEXSResposta

2022-10-18 08:39

Reino Unido

Resposta

Prezado usuário da IEXS, três departamentos da IEXS, incluindo transação, conformidade e revisão da transação, conduzirão uma investigação conjunta sobre a reclamação. No momento, suspendemos a conta e o serviço de negociação devido a estar sob revisão. E você foi informado das informações relevantes na primeira vez. O caso será acompanhado pelo departamento de compliance. Ao mesmo tempo, você será informado sobre o último processo de revisão por e-mail oficial. Obrigado por suas informações. Continue a entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida. Linha direta de atendimento ao cliente: 400 842 4229; E-mail de atendimento ao cliente: support@iexs.com; Site oficial: www.iexs.org. Obrigado por nos apoiar. Tenha um bom tempo na negociação.

tea99795Iniciar mediação

2022-09-22 19:34

Hong Kong

Iniciar mediação

Eu negociei manualmente 0,5 lotes de petróleo bruto. Como o petróleo bruto caiu acentuadamente no início de setembro, fechei minha posição e obtive lucro. Solicitei uma retirada em 8 de setembro. No entanto, na noite de 9 de setembro, a iexs não distribuiu o ouro devido à revisão da transação ilegal. As senhas de login da conta mt4 e da conta em segundo plano são todas modificadas. Não fazemos negociações antecipadas, não atrasamos, mantemos posições em ordens de tendência, deduzimos nossas taxas de estoque e não damos dinheiro quando finalmente obtemos lucros. A razão é que envolve transações ilegais. 8 Os lucros após 30 de agosto não serão dados, então por que o controle de risco da sua plataforma não me notificou em 30 de agosto, e a plataforma disse que tem uma cláusula de isenção de responsabilidade e não pode notificar os clientes quando e onde a violação é violada, e então ele não pode dar dinheiro. , essa cláusula de overlord de plataforma é uma cláusula desonesta. Se não o expormos, ele também prejudicará outros comerciantes. Ele acha que sem um escritório na China, não temos escolha. Agora intervimos por meio de um terceiro e deixamos a plataforma devolver o principal e o lucro que deveria ser dado a mim, caso contrário vamos brigar com ele pelo resto de nossas vidas.