XMResposta

2023-06-26 14:33

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, antes de mais nada, agradecemos por ter escolhido e confiado na XM. Sua conta XM MT4/MT5 é 6156121. Com relação à sua reclamação, visite o site oficial da XM https://www.xmfxglobal.org/cn/ e clique no ícone verde de fone de ouvido no canto inferior direito da página para entrar em contato ao atendimento ao cliente. A XM oferece suporte de atendimento ao cliente 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e temos muito prazer em atendê-lo. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio.

SHENBINBINIniciar mediação

2023-06-25 09:44

Hong Kong

Iniciar mediação

você já se deparou com a situação em que a conta foi banida diretamente e os fundos foram apreendidos? a plataforma disse que era porque um depósito de 20 dias atrás foi reclamado pelo unionpay. liguei para o banco emissor e para o unionpay e eles disseram que não havia essa operação, e então o XM plataforma não deu nenhuma explicação ou solução. não me importo se é uma conta puramente banida, mas todos os fundos da minha conta estão congelados por esse motivo. eu não sei se XM fez isso com outras pessoas! ! ! é XM vai começar a minerar clientes agora? eu negociei XM por 3 anos e nunca teve problemas, e não houve transações ilegais. agora esse tipo de operação é tão grandiosa, que realmente deixa os clientes sem palavras! Espero que a plataforma wikifx possa me ajudar a resolver o problema. obrigado.